برای ما بسیار مهم است که شما از لحظه سفارش تا لحظه تحویل کالا تجربه خوشایندی را از سایت پتومتو داشته باشید. به همین علت روش های ارسال زیر برای شما خریداران عزیز فراهم شده است تا به انتخاب شما نحوه ی ارسال انتخاب شود: 

• ارسال سفارش‌های ثبت شده فقط در روزهای کاری به صورت پست (کلیه شهرهای کشور) و پیک ( ویژه شهر تهران و به اختیار و انتخاب مشتریان عزیز)  انجام می‌شود.
• ارسال سفارش‌های بیشتر از 500 هزارتومن به سراسر ایران از طریق پست رایگان می باشد.
• هزینه ارسال های در شهر تهران که به انتخاب مشتری توسط پیک موتوری باشد ،بر عهده مشتری است.

نحوه ارسال سفارش‌ها به شهر تهران و سایر شهرها:

۱. ارسال پستی:

• ارسال سفارش‌ها در تهران و خارج از محدوده شهر تهران، از طریق پست پیشتاز صورت می‌گیرد.
• زمان تحویل سفارش مشتریان از طریق پست وابسته به محدوده جغرافیایی و انتخاب نوع پست می باشد.
• زمان تحویل پست پیشتاز  بین ۳ تا ۱۰ روز کاری وابسته به مسافت مابین مبدا و مقصد می باشد.
• کد رهگیری مرسوله پستی تان را از طرق پیامک به اطلاعتان می‌رسانیم.
• در صورتی که منتظر دریافت سفارشتان از طریق سرویس پست هستید، می‌‌توانید مرسوله رو از طریق سایت شرکت پست به آدرس سامانه رهگیری محصولات پستی پیگیری کنید.

۲. ارسال توسط پیک (ویژه مشتریان شهر تهران):

• اگر برای دریافت سفارشتان در تهران عجله دارید، الوپیک بهترین گزینه است .
• سفارش ها طبق زمان درج شده در صفحه محصول ، 1 روز پس از ثبت نهایی کالا از طریق پیک برای شما ارسال می شود.
• ارسال از طریق الوپیک فقط شامل خریداران شهر تهران می‌شود.
• هزینه ارسال سفارش توسط پیک اسنپ، الوپیک یا هر پیک دیگری به سراسر تهران به عهده مشتری است و درب منزل  به پیک پرداخت می‌شود . (هزینه ارسال بستگی به فاصله انبار ما ( منطقه 18 تهران ) تا آدرس تحویل گیرنده و سایر سیاست‌های شرکت‌ حمل و نقل دارد)
• ارسال رایگان (برای سفارش بیشتر از 500 هزارتومان) شامل ارسال با پیک نمی شود! ( ارسال رایگان تنها شامل ارسال پستی است )
• ارسال با پیک شامل مناطق ۲۲ گانه تهران که در حوزه خدمات رسانی الوپیک یا اسنپ است می شود.

۳. هزینه ارسال کالاهای بازگشتی

الف: اگر محصول ارسال شده با سفارشتان مطابقت نداشته باشد یا طبق دستور العمل مرجوعی کالا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد، هزینه مرجوع کردن به عهده مجموعه ما می باشد.